Envíos

Plazos y costes

• Plazo: 24 horas laborables para los pedidos recibidos antes de las 16:00 (España peninsular y Portugal).
• Península y Baleares: 14 € + IVA.
• Canarias, Portugal y Andorra: portes debidos.
• Recogida en Manresa: sin portes.

Transportista

Los envíos nacionales se hacen con Correos Express. RepetidoresMóviles incluye en la factura el cargo por portes de la mercancía adquirida como método por defecto. Si lo prefieres, puedes utilizar tus propios medios para la recogida y la entrega.

Seguro incluido

Los precios de envío incluyen el seguro obligatorio de la LOTT. En caso de robo, pérdida o extravío, RepetidoresMóviles no se responsabiliza de ningún importe superior al que fija esa cobertura. Cualquier otro tipo de seguro sobre la mercancía debe contratarse a petición expresa del cliente.

Cobertura básica de los envíos nacionales

Sin cobertura adicional contratada, se aplican estas condiciones:

1. Pérdida o extravío

En caso de pérdida de la mercancía, la indemnización se calculará conforme a la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías, y a las condiciones aplicables al contrato.

2. Rotura o deterioro

Si la mercancía resulta dañada durante el transporte, la indemnización se determinará conforme a la legislación y las condiciones contractuales aplicables.

3. Límite de indemnización

Según el artículo 57 de la Ley 15/2009, la indemnización por pérdida o avería no podrá superar, con carácter general, un tercio del IPREM diario por cada kilogramo de peso bruto de mercancía perdida o averiada.

Correos Express indica como ejemplo que en 2024 este límite era de 6,67 € por kilogramo siniestrado. Esta cantidad corresponde a 2024 y no debe considerarse automáticamente el importe vigente en 2026.

4. Valor de la mercancía

La cobertura básica no garantiza necesariamente el reembolso del valor íntegro del producto. La indemnización estará sujeta a los límites legales y a las condiciones del contrato.

5. Reclamaciones

Para reclamar una pérdida o un daño, conviene conservar el justificante del envío, la factura o justificante del valor de la mercancía y, en caso de deterioro, fotografías del producto y del embalaje. Los plazos y requisitos concretos deben comprobarse en las condiciones aplicables al servicio contratado.

6. Legislación aplicable

Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías, especialmente su artículo 57.

Información oficial: Correos Express / Correos — Coberturas y garantías de los envíos nacionales.

Consulta también las condiciones de venta y el derecho de desistimiento.